Introdução
A Parkon valoriza a privacidade dos seus clientes e se compromete a proteger as informações pessoais coletadas em nosso site e outros meios de cadastro associados à empresa. A nossa Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
O objetivo da nossa Política de Privacidade é cumprir com a legislação vigente no país; prestar atendimento ao nosso cliente de forma adequada e receber informações de consumo, necessárias para aprimorar a sua experiência; proteger os direitos de ambas as partes, detectar atividade suspeita, fraudulenta; interagir com as redes sociais, chats e plataformas externas, proteger de spam.
Dados Pessoais Coletados
Coletamos informações pessoais que são fornecidas diretamente e livremente por você ao utilizar o nosso site, realizar compras ou interagir com os nossos serviços. Os dados que podem ser coletados incluem, mas não se limitam a:
• Dados pessoais como nome completo e CPF;
• Data de nascimento;
• Endereço de e-mail;
• Endereço de entrega;
• Número de telefone;
• Dados de pagamento (cartão de crédito, boleto bancário);
• Histórico de compras e preferências.
A menos que especificado, os dados solicitados são entendidos como obrigatórios, visando proporcionar a melhor experiência de compra e interação com o nosso sistema, a falta de fornecimento desses dados poderá implicar na impossibilidade de fornecimento dos nossos serviços. Nos casos em que o sistema afirmar especificamente que determinado dado não é obrigatório, o usuário fica isento do preenchimento, sem qualquer consequência para a consecução do serviço.
Eventual uso de cookies e de outras ferramentas de rastreamento serão para a finalidade de fornecer os serviços solicitados pelo usuário.
Finalidade do Tratamento dos Dados
Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
• Processamento e entrega de pedidos;
• Comunicação sobre o status dos pedidos e atualizações sobre a conta;
• Personalização da experiência de compra, incluindo recomendações de produtos;
• Envio de mailing, promoções e newsletters (quando autorizado);
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Compartilhamento de Dados
Os seus dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes situações:
• Com prestadores de serviços que ajudam no processamento de pagamentos, entrega de pedidos e outras funções comerciais e operacionais necessárias;
• Em caso de determinação judicial ou cumprimento de demais marcos legais, normativos e regulatórios.
Armazenamento e Segurança
Os seus dados pessoais são armazenados de forma segura em nosso sistema. Implantamos e mantemos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.
Salvo instrução contrária, presente neste documento, os dados pessoais serão tratados e armazenados pelo tempo necessário para as finalidades que se destinam e poderão ser retidos por mais tempo em razão de qualquer obrigação legal ou com base no consentimento do usuário.
Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento.
Caso deseje exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato através do e-mail [email protected]
Alterações na Política de Privacidade
A Parkon reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Ocorrendo qualquer alteração, a publicidade será dada por meio deste documento, portanto é recomendado que você revise a política regularmente.
Contato
Em caso de dúvidas, não hesite em nos procurar, atendemos através dos canais de comunicação indicados em nosso site e mídias sociais.
